Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat Koşulları

1. Konu

Bu sözleşme, Astro Yuvam ("Satıcı") tarafından astroyuvam.com üzerinden sunulan dijital rapor hizmetlerinin, siparişi veren kişiye ("Alıcı") satışı ve teslimine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler. Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Ürünün Niteliği

Satışa konu ürün, Alıcının sağladığı bilgilere göre hazırlanan kişiye özel dijital rapordur (PDF). Rapor, astroloji/numeroloji gibi sembolik sistemlere dayalı, kişisel gelişim ve öz-farkındalık amaçlı bir içeriktir. Fiziksel bir ürün veya kargo teslimatı söz konusu değildir.

3. Fiyat ve Ödeme

Her rapor türünün güncel fiyatı sipariş sayfasında açıkça belirtilir. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme onaylandıktan sonra rapor üretim süreci başlar.

4. Teslimat

• Rapor, ödeme onayının ardından otomatik olarak hazırlanır ve Alıcının sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine PDF olarak gönderilir.
• Teslimat genellikle birkaç dakika ile birkaç saat içinde tamamlanır. Yoğunluk veya teknik nedenlerle bu süre uzayabilir.
• Alıcı, doğru ve geçerli bir e-posta adresi girmekle yükümlüdür. Hatalı e-posta nedeniyle ulaşmayan raporlardan Satıcı sorumlu tutulamaz; bu durumda iletişim yoluyla düzeltme sağlanabilir.
• Rapor e-postanıza ulaşmazsa, lütfen spam/gereksiz klasörünü kontrol edin ve gerekirse bizimle iletişime geçin.

5. Cayma Hakkı ve İade

Satışa konu ürün, Alıcının sağladığı bilgilere göre kişiye özel olarak üretilen ve elektronik ortamda anında ifa edilerek Alıcıya anında teslim edilen dijital içerik niteliğindedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, bu nitelikteki ürünler cayma hakkının istisnaları arasında yer alır ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek; raporun kişiye özel hazırlanan, anında teslim edilen ve iade edilemez dijital bir ürün olduğunu bildiğini, raporun ödeme onayının hemen ardından üretilmeye başlanmasına (anında ifaya) açık onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını / bu hakkı kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bununla birlikte, teknik bir hata nedeniyle raporun hiç üretilememesi veya teslim edilememesi ya da Satıcıdan kaynaklanan bir kusur durumunda, Satıcı raporu yeniden üretmeyi veya ödemeyi iade etmeyi taahhüt eder. Bu tür durumlar için lütfen iletişim adresimize başvurun.

6. Sorumluluğun Sınırı

Raporlar öz-farkındalık ve rehberlik amaçlıdır; tıbbi, psikolojik, hukuki veya finansal tavsiye niteliği taşımaz ve kesin öngörü sunmaz. Alıcının rapor içeriğine dayanarak aldığı kararlar kendi sorumluluğundadır.

7. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili tüketici mevzuatı ve yürürlükteki hukuk uygulanır. Alıcı, şikâyet ve taleplerini öncelikle astroyuvam@gmail.com adresine iletebilir.